Das will Marketing. So muss Marketing denken, handeln – und auch sprechen. Sich am Markt Gehör verschaffen: Darauf kommt es an. Ob das gelingt, hängt davon ab, ob man die richtigen Worte findet. Ob die Argumente stimmen. Und ob das Konzept, das dahinter steht, auch wirklich Hand und Fuß hat.